パソコンの起源
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後輩の仕事上での指導について質問です。
すごく基本的な事ですが、電話応対などでのメモのとり方について、後輩にどう指導していいか悩んでいます。
後輩の特製・メモ帳は１０冊ぐらいあちこちに散りばめている・すぐにパニックになるのか、何に関してもいつも慌ただしい・メモはとっている様子はあるが、そのメモを紛失する、もしくは行方が分からなくなる事が多い・何かをしている時は、周りの会話などが頭に入っていない（聞いていない）・昨日以前の事に関する記憶は曖昧メモに関する今までの指導・まず一番最初の頃は、メモをとる様には言いました・ポケットに入るサイズのメモを用意し、常に持たせました・メモをとっても、そのまま放置（忘れる）為、伝えるべき内容については、付箋に簡単に書いて（詳細はメモを見て伝えるという方法で）パソコンや電話など目につく所に貼り付けるように言いました・机の上や引出しの中、とにかく全てを片づけて、余分なものが無いようにさせましたしかし、指導に関しては、全て３日と持ちませんでした・・・そして、５年近く経ちました。
そして最近、お客さまからの伝言の伝え忘れにより、お怒りを買ってひとつ仕事が消えました・・・上司より、改善策を２人で考えて来なさいと言われ・・・その子にとっての改善策が皆目検討がつかず、相談させて頂きました。
ちなみに、その子と私は１年しか違わず、仕事内容も異なります。
正直何でそこまで私が面倒を見ないといけないのか不明ですが・・・（本音は関わりたく無いです）上司に言われた以上、何らかの答えは出さないといけません。
（規模も小さい為、部署が違うといっても直属の先輩・後輩の立場です）どんなに「雑」な人でも、簡単にメモを取りやすい方法ってありますでしょうか？？？
本当に、不細工な質問だとは思っていますが、知恵をお借りしたく思います。
宜しくお願い申し上げます。
（乱文失礼しました。
）
